願您認識耶穌，得著永生的祝福。
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青:       2019.11.06    16:05:13回應留言
您好，我無法下載"http://thingclear.com/pub/easyacc/DataStru.txt">DataStru.txt 這個檔案，點開來會是一個網頁，且會裡面的編碼都會變成亂碼，請問該如何處理？
 
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園丁 :      2019.11.06     17:24:43
在上面的說明[備份還原](4) DataStru.txt 上面按右鍵，
選 鏈結另存新檔。
試試看，不客氣。
 

Paul Ou:       2019.11.05    19:08:27回應留言
請問一下我八月、九月的資產負債表是平的，在結10月帳時候出現下面錯誤訊息，然後我的暫收款就呈現借貸不平的狀況，請問這問題該如何解決? 謝謝 

1081008-1-2- 科目:[2161] 是母科目，不可輸入。
 1081014-9-4- 科目:[2161] 是母科目，不可輸入。
 1081015-10-2- 科目:[2161] 是母科目，不可輸入。
 1081018-10-4- 科目:[2161] 是母科目，不可輸入。
 1081025-13-2- 科目:[2161] 是母科目，不可輸入。
 1081101-4-1- 科目:[2161] 是母科目，不可輸入。
 1081101-4-2- 科目:[2161] 是母科目，不可輸入。
 1081101-4-3- 科目:[2161] 是母科目，不可輸入。
 1081105/1/4 [結帳完成]
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園丁 :      2019.11.05     22:11:29
請您參考右邊的說明[建立科目](2)。
如果 2161 沒有子科目，例如 216101 。
那可以到[會計科目] 頁，將 2161 的[可輸入] 改為 1 ，存檔。
重新[結帳]。
試試看，不客氣。

 

May:       2019.11.03    23:15:07回應留言
你好 請問登打傳票畫面的字大小可以調整嗎？因為太小看沒有很清楚登的字對嗎？謝謝
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園丁 :      2019.11.03     23:47:15
請您參考右邊的說明[編輯、設定](16)。
在下視窗內，按 Ctrl-F11。
試試看，不客氣。

您好:       2019.11.01    13:22:04回應留言
請問這個軟體是能在別台電腦開啟資料嗎？還是說只能在同台電腦操作呢？抱歉第一次使用不太清楚
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園丁 :      2019.11.01     18:58:19
可以透過網路芳鄰的方式，來存取內部網路的資料。
請您參考上面的說明[下載安裝](2.1.1)。
試試看，不客氣。

 

Esther:       2019.10.31    10:56:54回應留言
損益表要轉成excel時，出現＂RPC伺服器無法使用＂的訊息，請問應該如何處理？
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訪客 :      2019.10.31     15:00:07
設定改成csv就可以了，謝謝
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園丁 :      2019.11.01     11:50:19
恭喜您。
不客氣。

陳小姐:       2019.10.29    14:35:16回應留言
你好:
       請問傳票匯出到excel檔的功能如何使用?
       謝謝
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園丁 :      2019.10.29     21:20:43
[維護][設定][excel]選 (。)CSV 。
[日記帳]，查詢之後，按[Excel]。
試試看，不客氣。

增設公司:       2019.10.28    15:58:17回應留言
請問這系統可以一次切換做2家公司嗎?
若可以要如何設定
謝謝
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園丁 :      2019.10.28     21:33:44
可以的。
請您參考上面的說明[下載安裝](2.2) (2.3) (2.5)。
試試看，不客氣。
 

王小姐:       2019.10.24    11:10:03回應留言
您好:
有新增新的會計科目 也有餘額 
但匯出損益表的時候 
新增的那個科目沒有在報表裡面

可以請問一下  怎麼處理嗎?
謝謝您
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園丁 :      2019.10.24     11:17:31
[會計科目]頁，按[重新產生損益表]。
[結帳][列印]。
試試看，不客氣。
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王小姐 :      2019.10.24     17:01:23
重新產生損益表和資產負債表都試過了，但還是一樣的結果。
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園丁 :      2019.10.25     11:56:01
[列印]呢？

呆頭鴨:       2019.10.23    16:36:04回應留言
版主您好，我試作了轉→兌收憑單，跑了出納明細表，應收票據那欄是有將票據金額作貸方減除，但銀行存款部份並沒有將此筆金額加入，那就無法和存褶對帳了。
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園丁 :      2019.10.24     11:05:41
請您參考右邊的說明[出納簡述](2)，
看看[科目]欄，有沒有對應到正確的會計科目。
試試看，不客氣。
 

王小姐:       2019.10.23    11:02:47回應留言
請問一下如果單次付費$500後，公司如何與您聯繫後續的系統的處理事宜呢？
 
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園丁 :      2019.10.23     12:15:19
請您把 Winap/Easyacc/Data 資料匣壓縮，
email 到 service@thingclear.com 來。
我先檢查看看~
 
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訪客 :      2019.10.23     15:25:33
好的
已經MAIL過去了，再麻煩您檢查看看，感激不盡！！
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園丁 :      2019.10.24     11:15:47
已檢查，您可以試試看自行修復：
1. 網頁上的說明[檔案修復]，先做(2)，修復AcChkr.DB，再做(1)。
2. [結帳]，看[維護][訊息]，有分錄的科目要修改。
3. [維護][設定]，[傳票借貸平衡檢查]，看[維護][訊息]，有傳票要修改。
 

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王小姐 :      2019.10.24     12:01:28
做步驟1檔案修復（2）的時候，選了AcChkr.DB，按了STAR，結果出現《There were errors》的訊息，請問接下來要如何處理？
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園丁 :      2019.10.24     13:45:05
再重複一次~~
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王小姐 :      2019.10.24     14:08:38
步驟1檔案修復（2）修復AcChkr.DB已完成，再做（1）重整AcChkr.DB也完成
之後我登入系統裡面還是不能新增傳票（左邊中間的《新增》《刪除》《存檔》《取消》都是反白不能點選的），
請問接下來如何處理呢？
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園丁 :      2019.10.24     15:49:19
1. 有沒有別的訊息？
2. [維護][密碼]，[要關閉的] = none ，[可視活頁] = All 。
試試看，不客氣。
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王小姐 :      2019.10.24     16:19:39
請問一下
10/24  11：15分回覆的留言裡我只有做步驟1後就登入系統看，才把結果告知園丁，步驟2跟3我沒有做（不知重何做起）
10/24  11：15留言的步驟2跟3
10/24  15：49留言的步驟2，這幾個步驟是要登入系統後執行嗎？還是在網頁上找呢？（找不太到）
還有出現以下訊息
AcChkr_:No index for fields 'Cono;TP;傳票日期;傳票日張;傳票項號

 
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王小姐 :      2019.10.24     16:34:20
登入系統後按《新增傳票》出現小視窗-----公司別[ ]<>[]       ok
只能點ok，之後消失，但是《新增.刪除.存檔.取消》4個選項還是反白
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園丁 :      2019.10.25     12:00:23
1. [重整] AcChkr.DB
2. [維護][片語/公司] ， 檢查一下[公司編號]。
3. [維護][設定]中間，指定[公司編號]，按[確定]。
試試看，不客氣。
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王小姐 :      2019.10.25     17:01:13
AcChkr.DB已經有重整了喔！可是還是不能新增傳票，新增傳票的新增鍵都反白不能夠點選，請問如何處理？？
 
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園丁 :      2019.10.25     18:00:52
 有沒有別的訊息？
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王小姐 :      2019.10.28     9:07:16
大概就是我上面跟園丁告知的訊息內容，麻煩可以讓我先可以《新增傳票》打傳票嗎？可以執行《新增傳票》的功能後，如果有其他問題產生再請教園丁，謝謝您！
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園丁 :      2019.10.28     10:00:36
得先把所有錯誤訊息處理完，才能正常作業。
方法就是，照上面的對話，反覆嘗試。
如果實在趕時間，那可能還是得付費連線了。
試試看？
 
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王小姐 :      2019.10.28     12:12:05
不好意思，跟您確認一下付費處理的話費用是$500對嗎？
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園丁 :      2019.10.28     12:23:57
是的。
請您參考上面的說明[連線服務]。
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王小姐 :      2019.10.28     16:42:19
您好：
明天會去匯款，匯款完再把相關資料MAIL到您的信箱，再請您明天留意一下信件，謝謝！！
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園丁 :      2019.10.28     21:31:58
好的，謝謝~~

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