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| 呆頭鴨: 2020.02.11 14:18:44 | 回應留言 | 作完[維護][維護]保存資料結構後，會出現以下訊息，請問是什麼意思？
讀取pri資料結構失敗[corrupt table/index header.File:E\winap\easyacc\pri\_qsq6.db
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園丁 : 2020.02.12 0:23:00
_q 開頭的檔案，都是暫存工作檔。
可能程式有過異常中斷，所以殘留了下來。
可以手動把它們都刪了。
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| 小迷美: 2020.02.10 18:26:28 | 回應留言 | 園丁您好,
我的資產負債表借貸不平衡
我計算差額就是我在[會計科目]的[期初金額]欄位下
有在某一個科目填上金額
所以才會借貸不平衡.
請問我是有填錯地方?
如果有, 正確應填入那裡呢?
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園丁 : 2020.02.11 11:08:06
[會計科目]頁[期初金額]欄，都清空。
請您參考右邊的說明[傳票數例]，
把[期初金額]都建立在第一張傳票內。
試試看，不客氣。
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| 呆頭鴨: 2020.02.10 16:20:51 | 回應留言 | 請問：Co_RepFootDe:Field 'RepFood' not found是什麼意思？
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園丁 : 2020.02.11 11:04:50
請您參考上面的說明[更新]，下載9.8.9.8版的程式。
[維護][維護]：[檢查資料結構]，[保存資料結構]。
試試看，不客氣。
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| chin: 2020.02.10 12:27:21 | 回應留言 | 請問
Pwd_:No index for fiedls "ID:PWD"
又是什麼意思?如何處理
謝謝
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園丁 : 2020.02.10 12:34:36
請您參考右邊的說明[檔案修復]。
[下載最新資料定義檔]後，
選取Pwd.DB來重整。
若失敗，就做[修復]，再回來做[重整]。
若還不行，可以參考右邊的說明[忘記密碼]，
下載預設的密碼檔。
試試看，不客氣。 | |
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| 還原: 2020.02.07 17:50:00 | 回應留言 | 您好
備份檔在其他電腦還原後.開啟貼心會計,無法查詢以前年度資料,請問這狀況如何處理?謝謝。
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園丁 : 2020.02.10 12:30:44
請您檢查跟 Easyacc.exe 在同一個資料匣內的 Easyacc.ini 。
這四列是否指向正確的位置：
NetDir=
DataDir=
PriDir=
BackDir=
尤其是 DataDir 指向資料所在位置。
試試看，不客氣。
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Vivi : 2020.02.11 10:45:32
您好,
四個位置皆正確!
NetDir=C:\WINAP\EASYACC\Net
PriDir=C:\WINAP\EASYACC\Pri
DataDir=C:\WINAP\EASYACC\Data
BackDir=C:\WINAP\EASYACC\Backup
請問還有可能是什麼問題?
謝謝
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園丁 : 2020.02.12 10:44:32
新電腦 C:\WINAP\EASYACC\Data ，更名為 Data.0 。
舊電腦，桌面[貼心會計]的捷徑上，按右鍵。
看[內容]--[捷徑]--[開始位置]。
從這個資料匣內，把 Data 資料匣複製出來，
貼到新電腦 C:\WINAP\EASYACC\ 底下。
試試看，不客氣。
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Vivi : 2020.02.25 18:10:44
此問題已解決,謝謝您。
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園丁 : 2020.03.02 12:21:27
不客氣。 | |
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| 慈光: 2020.02.07 17:08:19 | 回應留言 | 園丁您好:
想問一下分類帳及明細分類帳可匯出"傳票月張"的欄位嗎? 謝謝
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慈光 : 2020.02.07 17:42:09
我運用跨年度結帳步驟(損益科目3220備註APL及3230、3330備註CPL)→按重新產生資產負債、損益表→結帳列印資產負債表10901確定後，出現空白頁面，連標頭都沒有，餘額是0。
結帳列印損益表10901確定後，有出現損益表的標頭及日期。
軟體關掉重開也是一樣。
想問該如何處理?
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園丁 : 2020.02.10 12:27:34
先打一張 109.01 的傳票，金額可為0。
[起始年月]保持空白，[結帳]、[列印]。
試試看，不客氣。
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園丁 : 2020.02.10 15:13:45
要增加[傳票月張]的欄位嗎？
好的，等我幾天~~ | |
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| cjhfish: 2020.02.06 13:13:57 | 回應留言 | 不好意思~想請問已有勾選曆年制跨年度自動結轉了~~可是結帳後看1月的資產負債表還是沒有跑出累積盈虧的數字~~已有照跨年度結帳裡的做了但都沒有跑出來~~謝謝
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園丁 : 2020.02.06 15:26:30
請您關閉程式，檢查一下 Easyacc.ini ，
以下這4列的內容，是否正確：
Ac_YearTransChk=TRUE
Ac_YearTrans87Chk=FALSE
Ac_YearTransCustomChk=FALSE
Ac_YearTransCustom_BeginMon=
執行程式， [起始年月] 保持空白，[結帳]、[列印]。
試試看，不客氣。
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cjhfish : 2020.02.06 17:01:21
有哦~~也去確認過都沒錯~~也有重覆結帳的程序~但還是沒有跑出來~~謝謝
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園丁 : 2020.02.07 10:07:21
那麼，方便的話，請將操作過程錄下來。
email 到 service@thingclear.com 。
我檢查看看。 | |
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| elaine: 2020.02.05 15:27:20 | 回應留言 | 您好，感謝您先前的回覆，該問題已順利解決
另外碰到一個更麻煩的問題，因為現在正在結1月的帳
如果我結完1月的帳後，有些科目，108年度我有使用但109年度我因為覺得該科目不適當
所以確認完該科目在109年度結餘為0後就刪掉了，後來轉報表時
才發現我108與109年度的累積盈虧，對不起來
而在沒有備份的情況下，這還有救嗎?
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園丁 : 2020.02.06 11:33:37
有在傳票內用到的科目，可以更改，不能刪除。
除非把相關的傳票分錄也刪除。
1. 先把該科目補回去。
2. 參考右邊的說明[編輯科目]，把它改為新的科目。
並自動更改相關的傳票分錄。
3. 或者用純手工的方法。
到[日記帳]內，[起訖科目]都填入該科目，[查詢]。
在任何一筆分錄上，按<Enter>，會跳到[傳票]頁，該筆分錄。
4. 都改好之後，重新從頭[結帳]、[列印]。
試試看，不客氣。
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| elaine: 2020.02.04 13:03:27 | 回應留言 | 您好我想詢問關於 easyacc.ini 檔案中
修改 RepFoot= 的問題，我在這個文字檔中修改了我要的文字儲存關閉後
再運行貼心會計軟體，但不知道為何，軟體運行列印傳票時還是舊的repfoot
而且關掉軟體後我的easyacc.ini檔又會變回原本修改前的問字，求解
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園丁 : 2020.02.04 22:35:13
請您參考上面說明[更新]。
從 9.8.9.3 版起，表尾的設定，也移到[維護][公司]頁了。
我再檢查一下程式，兩天後一併釋出新版程式~~
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| 多人共用疑問: 2020.02.03 14:41:57 | 回應留言 | 您好：
剛才利用公司內網設定多人共用的使用方式
client端在登入系統都沒有問題，但點擊出納或會計功能時會冒出錯誤訊息：
Co_RepFootDe: Field 'RepFoot' not found.
之前已經有設定過另一位client端，當初剛設定時也有這問題，但後來忘記怎麼解決他就自己好了
現在新設定一個顧客端又發生同樣問題，想請問這個可以怎麼排除呢?
感謝您的協助~
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訪客 : 2020.02.03 14:46:09
對了，這個問題會導致原本當伺服器的那個檔案也不能使用
想不出來有哪些可能
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園丁 : 2020.02.04 22:30:34
看起來可能是[資料庫結構的自動更新]沒成功，以致跟不上新版程式的內容。
我這兩天改一下程式，增加個[檢查 資料庫結構]的按鍵，
應該可以解決這個問題。
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