連線服務
萬一您遇到用留言板無法解決的問題時,可以考慮連線服務 |
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1. |
服務內容: |
與貼心會計相關的問題,例如:
1.教學:安裝、設定、初會操作。
2.多人共用,或多公司、多目錄之設定。
3.會計科目增、刪、改。
4.錯誤訊息處理。
5.協助開帳、抓帳。
6.資料備份、還原。
7.資料搬遷,不含雲端。
8.不含程式之增刪改,例如各種畫面、功能、報表。
9.不含因各種作業系統、軟體、硬體,之更新、故障、衝突、中毒、駭客、
誤刪、重灌、斷電等事件,所造成資料無法修復、還原,
或程式無法安裝、執行之狀況。
10.若您有特殊印表機,無法列印報表,請您參考說明[列印傳票](8),
列印成PDF檔,再用PDF工具來列印。
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2. |
維護時間: |
維護時間:非國定假日之 週一 ~ 週五,09:00 ~ 16:00。
若須連線,請先預約雙方方便的時段。
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3. |
服務流程:
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請您先同意自行負擔所有風險。
並備份\Winap\Easyacc\Data資料匣,到其他磁碟機或隨身碟。
再用email或Line通知園丁 :
chentung@ms3.hinet.net
Line:hope7000。
請於內容說明 :需要維護的內容並預約連線時段。
基本上本服務免費。除非遇到很複雜的情況,才會另外討論。
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4. |
有約客戶: |
之前已經付費的年維護客戶,園丁保證履約,給您完整的維護。
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5.1. |
維護方式: ShowMyPC |
ShowMyPC,官網首頁, 遠端連線:
5.1.0. 畫面與資料都會經過ShowMyPC的主機,他們有權監看。
免費使用者,一小時後會斷線。可商用。
5.1.1. 請點按 ShowMyPC 下載 ShowMyPc3620.exe 。
或點按 ShowMyPC 下載 ShowMyPc3606.exe 。
5.1.2. 存放在桌面。點兩下執行。
5.1.3. 如果防火牆詢問要放行或攔阻,請選[放行]。
5.1.4. 按下左上方的【現在顯示我的電腦】。
5.1.5. 詢問時,請允許「文件」、「滑鼠」之存取。
5.1.6. 它會出現一組號碼。請打電話或Line,告知那組號碼,含 - 號。
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5.2. |
維護方式: VNC |
TightVNC官網首頁,甲乙雙方直接連線,畫面與資料不會經過第三方:
5.2.1. 免安裝版本TightVNC.zip,存放在桌面。按右鍵,選[解壓縮全部]。
進入TightVNC資料匣,執行TvnServer.exe。
操作步驟,請參考[圖說](12~15)。
5.2.2. 安裝版 TightVNC(64位元)
或 TightVNC(32位元)
存放在桌面。點兩下開始安裝。步驟請參考圖說。
為了安全,密碼一定要設。
不勾選 [ ] ...Service... 的選項,可以避免開機時自動執行。
5.2.3. 先跟園丁約定一下連線時段,園丁會開啟VNC等待連線。
5.2.4. 維護結束後,請在Vnc的圖示上按右鍵,
選 Shutdown TightVNC Server,關閉 Vnc。
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5.3. |
貼心提醒: |
5.3.1. TeamViewer商用是要付費的。
5.3.2. 畫面與資料都會經過TeamViewer的主機,他們有權監看,
判斷是否為商業用途,並採取合法對策。
5.3.3. AnyDesk也是一樣的。
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