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| et: 2020.08.03 14:27:26 | 回應留言 | 您好
請問, 出現下面這個訊息是那裡出問題, 該如何解決?
謝謝回覆~
AcChkr_:Field 'Amt' not found.
............................................
et : 2020.08.03 16:30:44
不好意思, 又有個新問題出現
Tkt_:Cannot perform this operation on a closed dataset.
請問上列訊息該如何處理?
............................................
園丁 : 2020.08.04 9:32:55
[維護][維護][檢查資料結構]兩次。
試試看，不客氣。 |  |
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| Eve: 2020.07.29 11:23:03 | 回應留言 | 請問一下,在票據列印中出現訊息 Access violation at address 0043D998 in module 'Easyacc.exe' .
Read of address 00000038. 要如何解決?? 謝謝
............................................
園丁 : 2020.07.30 14:06:33
請您參考右邊的說明[錯誤訊息](5)。
試試看，不客氣。 | |
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| cindy0524: 2020.07.23 16:57:45 | 回應留言 | 您好
今天key in傳票
電腦忽然卡卡
會計軟體,關掉重開
會計軟體銀行餘額與存摺餘額....忽然不同
前一刻還正確
結帳報表無法..結帳
出現訊息為:本期損益總:科目首碼不可為空白或文字
請問..問題出在那?謝謝!
............................................
園丁 : 2020.07.23 22:25:12
1. 也許磁碟不穩定，檔案有損壞。
2. 若有備份，從備份倒回來。
請您參考上面的說明[備份還原]。
3. 若沒辦法，試著修復、重整。
請您參考右邊的說明[檔案修復]。
試試看，不客氣。
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| 損益表多１元: 2020.07.16 14:26:04 | 回應留言 | 您好，
請問，試算表平衡，
但損期表計算後多１元，
導致資產負債表不平衡。
有可能是那些狀況造成的呢？
～～謝謝您～～
祝 恩典滿溢！
............................................
園丁 : 2020.07.17 10:59:09
[維護][設定]
[金額小數位] = 2
[傳票借貸平衡檢查]
試試看，不客氣~~ | |
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| Fanjung: 2020.07.15 18:17:54 | 回應留言 | 您好：
請問 列印報表時出現：
失敗：印表機紙張設定：[A4][0][0]
該如何解決？
謝謝您！
............................................
園丁 : 2020.07.15 22:34:01
[維護][設定]
[V] USB或網路型印表機。
試試看，不客氣。 | |
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| JoJo: 2020.07.12 13:41:29 | 回應留言 | 您好, 又再次來提問了~
在出納日記帳搜尋摘要時，
是不是有區分大小寫才能搜尋的出來呢?
我在憑單裡寫了Bath，隔了幾天後要搜尋，
在摘要裡打了bath(因為忘了當初B是大寫)，就搜不出來了。
但打了Bath就有了。
是否在搜尋摘要時，可以不用區分大小寫呢？
謝謝。
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園丁 : 2020.07.13 21:44:06
好，我試試看~~
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園丁 : 2020.07.13 23:09:46
請您參考上面的[更新]頁，
更新到9.8.9.25版。
試試看，不客氣。
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| MIMI: 2020.07.10 16:46:23 | 回應留言 | 您好：按”請空餘額表“後，出現”DepRmny_:Field '餘額' not found.“
不好意思，想問哪裡有問題？
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園丁 : 2020.07.10 23:39:09
新版：[維護][維護][檢查資料結構]。
舊版：[維護][重整][下載空白餘額檔]。
試試看，不客氣。
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訪客 : 2020.07.13 16:31:50
不好意思，問題還是存在
............................................
園丁 : 2020.07.13 23:10:22
感謝您的問題回報~~
請您參考上面的[更新]頁，
更新到9.8.9.25版。
試試看，不客氣。
............................................
訪客 : 2020.07.14 11:37:23
謝謝您，沒問題了
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園丁 : 2020.07.15 16:14:44
不客氣。 | |
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| yuki: 2020.07.09 11:54:23 | 回應留言 | 您好：請問一下，我有新下載安裝，為何試算表試算後，無法顯示金額，所有項目都為0?
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園丁 : 2020.07.09 23:19:42
[起訖日期]、[起訖科目]都要填寫~
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yuki : 2020.07.23 11:15:57
您好！都有給起迄日期、起迄科目，結果還是0，不知是否那裡有輸入錯誤?舊的下載沒有這個問題
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園丁 : 2020.08.12 8:37:42
請到[日記帳]內[查詢]，
[起訖日期]+[起起科目]範圍內，是否有傳票？
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yuki : 2020.08.14 19:35:02
園丁您好，非常感謝您的耐心解答。日記帳裡都有傳票，不知為何，試算後還是0無法計算餘額，只能在科目餘額裡計算金額。
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園丁 : 2020.08.20 11:05:04
如果您樂意的話，
可以把 Data 資料匣，壓縮起來，email 過來檢查看看。
service@thingclear.com
檢查後，給您回覆。
資料與信件都會刪除，不保留不轉傳。
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YIKI : 2020.09.07 16:51:51
您好
不好意思
臨時公差南部一個月
暫緩連線作業
謝謝您!
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園丁 : 2020.09.09 15:14:05
不客氣~ | |
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| JoJo: 2020.07.07 17:59:32 | 回應留言 | 您好, 上次的問題解決了, 謝謝.
另外請問, 在出納功能裡, 我在廠商及客戶分別鍵入資料,
在出納收支憑單填寫時, 只有廠商編號欄位可選擇廠商,
找不到可以選擇客戶的欄位,
請問, 通常是如何操作, 才能記錄該收入憑單是來自某一客戶呢?
(廠商部份已知道操作方式)
謝謝.
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園丁 : 2020.07.09 23:18:43
好，我加兩個欄位上去。
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園丁 : 2020.07.13 23:09:33
請您參考上面的[更新]頁，
更新到9.8.9.25版。
試試看，不客氣。 | |
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| fish: 2020.07.07 15:07:07 | 回應留言 | 您好：我自已有新設會計科目，零用金，代號為1111。之前，傳票，可以正常key入。
但不知按到什麼，只要一按1111，他就跳出，這為母科目，不能key入。
惠請回覆，謝謝。
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園丁 : 2020.07.07 15:21:57
請您參考右邊的說明[建立科目](2)，
應該是階層分段的問題。
試試看，不客氣。
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