願您認識耶穌，得著永生的祝福。
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族中:       2020.01.07    12:13:50回應留言
你好  我每天key完傳票都有備份
昨天key完12/30.12/31傳票按備份

今天一早開電腦  看會計系統  竟然12/30.12/31傳票都不見

但backup裡有 date30    date31資料
 我實在不解  為什麼會這樣
 若我從新  key12/30 12/31資料這樣會有重複問題  這樣對嗎???
 
............................................
園丁 :      2020.01.07     14:30:19
1. [日記帳]，先看這兩天的(傳票分錄)在不在。
2.參考網頁右邊的說明[檔案修復]，選取 Ac.DB 和 AcChkr.DB。
   先做(修復)，再做(重整)。
3.[維護][設定][從傳票分錄反向建立傳票主檔]。
4.如果還是沒出現，請參考網頁上面的說明[備份還原](4)。
   昨天是109.01.06，按[備份]會產生data06.mmm。
   可以從裡面把Ac.DB 和 AcChkr.DB 解壓縮出來，
   再進行[重整]。
5.應該是資料檔或索引檔的檔頭有所損壞。
   系統、軟體、硬體，都有可能造成這類問題。
   所以備份是個很重要的好習慣~~
試試看，不客氣。


 

王小姐:       2019.12.30    12:26:01回應留言
你好，想請教一下
因為我電腦重新安裝新的系統，原本的win7改為win10
原本的軟體安裝在d糟，所以資料都在
現在我下載更新的easyacc.exe後卻出現以下錯誤訊息，請幫幫我>"<
An error occurred while attempting to initialize the Borland Database Engine
(eroor $2108)
 
............................................
園丁 :      2019.12.30     18:04:43
請您參考[下載安裝](1.1)、[錯誤訊息](4)
試試看，不客氣。

族:       2019.12.27    17:19:17回應留言
登入之後 出現ACF:NO index for field cono ;Tp傳票年月;傳票月張 所有傳票資料都已不見

且已按照留言板內的步驟  操作後還是都無法執行

可否請園丁幫忙解答

謝謝
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園丁 :      2019.12.27     18:35:53
那把 Data 資料匣，壓縮，email 到 service@thingclear.com 來檢查看看吧。
不客氣。

日記帳列印:       2019.12.27    17:03:01回應留言
請問日記帳可以列印嗎?
印表機是反白
感恩您!!
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園丁 :      2019.12.27     18:44:36
那傳票可以列印嗎？

淑琴:       2019.12.26    16:38:37回應留言
登入之後出現AcF:No index for fields cono;Tp傳票年月;傳票月張
所有傳票資料都已不見.
Ac_:Cannot perfom this operation on a closed dataset.
可否請園丁幫忙解答.
 
............................................
園丁 :      2019.12.26     19:14:42
請您參考右邊的說明[檔案修復](0、 2、 1)，
選取 Ac.DB 來修復、重整。
試試看，不客氣~~
............................................
您好 :      2019.12.27     11:02:03
依照以上步驟執行還是沒有辦法解決.
還是出現以下訊息
AcF_:No index for fields cono;tp傳票年月;傳票月張
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園丁 :      2019.12.27     14:26:30
那把 Data 資料匣，壓縮，email 到 service@thingclear.com 來檢查看看吧。
 
............................................
你好 :      2020.01.01     20:34:46
檔案已經寄出了，不知道能不能修復。謝謝🙏
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園丁 :      2020.01.02     10:05:45
1. 針對 Ac.DB ， TktRel.DB 。先做[修復]，再做[重整]。
2.[重整]要先 [下載最新版資料定義檔]，再做[主機檔案重整]。
3.[重整][下載空白餘額檔]。
這樣就可以了。
 

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你好 :      2020.01.02     11:09:09
已經修護完成,謝謝
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園丁 :      2020.01.02     18:14:53
不客氣。

傳票無法建立:       2019.12.26    16:35:50回應留言
您好:
昨天在系統上作業時，有跳電，導致電腦部正常關機，接下來建立傳票時，出現 Key violation  Index:AcChkr_Note ，傳票無法建立，請問該如何處理?
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園丁 :      2019.12.26     19:13:22
請您參考右邊的說明[檔案修復](0、 2、 1)，
選取 AcChkr.DB 來修復、重整。
試試看，不客氣~~

 

問題:       2019.12.26    14:36:13回應留言
你好~跳出視窗Flow AcChkr_:No index for fields'Cono;Tp;FlowNo;傳票日期;傳票日張;傳票號碼

請問題哪裡有錯誤~試著重整後~仍然有跳出~請問如何解決~謝謝!!
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訪客 :      2019.12.26     14:52:21
已按照右邊檔案修復~排除了~感謝!!
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園丁 :      2019.12.26     19:09:08
讚！
不客氣~~

菊:       2019.12.26    13:28:58回應留言
您好:
我遇到的問題是新增傳票時出現.......一串英文之後傳票年月;傳票月張.
我也依您前面給其他使用者的解答做  選檔案修復  重整  .做完是可以新增傳票了,但是傳票新增畫面的右上方
摘要內容不見了.請問如何使摘要內容再現呢?
請您撥空解答  謝謝
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園丁 :      2019.12.26     19:08:27
1. 修復、重整，不會修改檔案內容的。
2. 您可以做個試驗：
3. 先將 Data 複製、貼上為 Data-複製。
4. 刪除 Data 內的 Ac.DB。
5. 參考上面的說明[備份還原](4)，找一個 .mmm 檔。
    把裡面的 Ac.DB 還原出來，複製到 Data 裡面，覆蓋原有檔案。
6. 開啟 Easyacc ，確認 上視窗(傳票主檔) 的摘要內容。
7. 執行 修復、重整。
8. 再開啟 Easyacc，檢查上視窗(傳票主檔) 的摘要內容。
9. 如果有問題，可以把一個 .mmm 檔，email 到 service@tthingclear.com 來檢查。
試試看~~

 

et:       2019.12.25    20:06:14回應留言
您好
表尾製單今天突然無法帶出使用者姓名，
勾選取消重覆試了好幾次都不行，重新打開軟體也不行。
本來以為是修復軟體中間出了什麼問題，
但另一套軟體今天並沒出問題所以沒修復重整，卻同樣也不行。
請問這該如何處理。
謝謝。
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園丁 :      2019.12.25     22:23:36
[維護][設定][公司][資料]
[V]表尾製單處自動帶入使用者姓名
[報表表尾] 檢查一下最右邊，有沒有 製單 或 製表 的字樣。
修改後按上面的[存檔]。
試試看，不客氣。
............................................
訪客 :      2019.12.26     15:35:36
[收據表尾] 最右邊，沒有 製單 或 製表 的字樣。
請問要如何解決?
 
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園丁 :      2019.12.26     18:57:29
可以自行添加~~

et:       2019.12.25    11:58:00回應留言
您好, 早上要登入會計軟體時出現下列訊息

Table does not exist.
File or directory does not exist.
File:D:\\Winap\＊＊\Easyacc\Data\Ac.DB

昨晚登出時一切正常,不知發生什麼事,
請問該如何處理.
謝謝.

 
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et :      2019.12.25     12:00:37
每天登出前的備份我都會按執行
目前最新的備份檔是data24.mmm
............................................
et :      2019.12.25     12:08:53
發現DATD資料夾裡沒有 Ac.DB 也 AcChkr.DB 這兩個檔
............................................
園丁 :      2019.12.25     12:10:16
1. 複製目前的 Data 資料匣，將 [Data-複製] 更名為 Data.0。
    檢查 Data 內，是否有 Ac.DB ？
    若沒有，才繼續以下動作。
2. 建立一個 tmp 資料匣，把 data24.mmm 複製到 tmp 資料匣內。
3. 請參考上面的說明[被廢還原](4)，在 tmp 資料匣內，把 data24.mmm 解壓縮。
4. 把 tmp 內的 Ac.DB ，複製到 Data 內。
5. [重整] Ac.DB。
試試看，不客氣。
............................................
et :      2019.12.25     12:43:05
您好.
現在是出現

Ac_:No index for fields 'Cono;Tp;傳票日期;傳票日張'

這個訊息.
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園丁 :      2019.12.25     12:50:15
1. 請您參考右邊的說明[檔案修復]，選取 Ac.DB 和 AcCHkr.DB 來[修復]、[重整]。
2. 如果[結帳]、[重整]、[修復]過程中斷電，或外接硬碟受到撞擊，
    是有可能發生檔案損傷。
    如果Ac.DB 和 AcChkr.DB 乾脆就不見了，那最大可能是，
    被某些軟體或人類給刪除了。

 
............................................
et :      2019.12.25     13:18:51
1.好的，再來重整。
2.確定沒有斷電，也沒有受到撞擊，也沒有其他人類來使用我的電腦， 我的電腦也沒分享給他人連線。
  若是某些軟體...但我電腦裡另外一家的資料卻沒事，可正常使用。
謝謝~

 
............................................
et :      2019.12.25     13:19:28
您好，無法將會計軟體關掉，一直重覆出現上面的訊息。
請問
1.有其他關軟體的方式嗎？直接打開工作管理員強制關掉軟體會不會有什麼影響？
2.重整後DATD資料夾裡出現Aback.ini這個檔，需要刪除嗎？
（我的資料都在D槽。DATD資料夾的Aback.ini內容指向C槽）
............................................
et :      2019.12.25     13:35:41
抱歉，再請問，是先修復再重整對吧
............................................
訪客 :      2019.12.25     13:52:27
您好

我已經找到您之前對於強制關軟體的回覆及修復重整的回覆了，感謝．

就再麻煩您幫我解答一下下面這個問題，感謝。
＊重整後DATD資料夾裡出現Aback.ini這個檔，需要刪除嗎？
（我的資料都在D槽。DATD資料夾的Aback.ini內容指向C槽）
............................................
et :      2019.12.25     14:30:36

您好，感謝您的幫助，已經修復並重整完畢，順利進入軟體了，
目前看來是恢復正常了。
真是太謝謝了。

那除了上述的問題，不好意思，再增加一個小問題，一併呈述如下

1.重整後DATD資料夾裡出現Aback.ini這個檔，需要刪除嗎？
 （我的資料都在D槽。DATD資料夾的Aback.ini內容指向C槽）
2.啟動時間變很長。我試了兩次都是：啟動中...請稍後...
　然後就出現(沒有回應)當在那邊。
　因為才剛修復好，所以並不敢動它，想說等等再看看。
　放著不管後大約2分鐘左右才會出現輸入帳密的話框。
　不知這樣是否正常。
............................................
園丁 :      2019.12.25     18:42:22
1. Data 內的 Aback.ini 沒用到，可以刪除。
2. 正常狀況下，30秒內會出現登入畫面。
    執行前打開工作管理員，看看那2分鐘內，都有誰在忙。
試試看，不客氣。
............................................
園丁 :      2019.12.26     11:38:53
找到Ac.DB 消失的原因了：
Win10 Windows Defend 最近的更新之後 + 某些防毒軟體，
可能會誤判 Ac.DB 為病毒檔，而將它刪除。

解決方法：
桌面左下角，[開始(四格窗圖示)]，[設定(齒輪圖示)]，
[更新與安全性]，[Windows 安全性]，[病毒與威脅防護]。

在右邊的威脅紀錄裡面，逐一打開，找找看有沒有 Ac.DB 被封鎖的紀錄。
若有，可以改變它的設定為 [留在裝置上]。

或者在解壓縮還原 Ac.DB 的時候，桌面右下角，
若出現一個灰色的小視窗約3秒鐘，告知偵測到某個威脅。
請用滑鼠去點那個小視窗，它也會開啟Defend威脅紀錄的畫面。

AcChkr.DB 也是一樣。試試看。
 

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