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| 王小姐: 2019.10.23 11:02:47 | 回應留言 | 請問一下如果單次付費$500後，公司如何與您聯繫後續的系統的處理事宜呢？
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園丁 : 2019.10.23 12:15:19
請您把 Winap/Easyacc/Data 資料匣壓縮，
email 到 service@thingclear.com 來。
我先檢查看看~
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訪客 : 2019.10.23 15:25:33
好的
已經MAIL過去了，再麻煩您檢查看看，感激不盡！！
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園丁 : 2019.10.24 11:15:47
已檢查，您可以試試看自行修復：
1. 網頁上的說明[檔案修復]，先做(2)，修復AcChkr.DB，再做(1)。
2. [結帳]，看[維護][訊息]，有分錄的科目要修改。
3. [維護][設定]，[傳票借貸平衡檢查]，看[維護][訊息]，有傳票要修改。
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王小姐 : 2019.10.24 12:01:28
做步驟1檔案修復（2）的時候，選了AcChkr.DB，按了STAR，結果出現《There were errors》的訊息，請問接下來要如何處理？
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園丁 : 2019.10.24 13:45:05
再重複一次~~
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王小姐 : 2019.10.24 14:08:38
步驟1檔案修復（2）修復AcChkr.DB已完成，再做（1）重整AcChkr.DB也完成
之後我登入系統裡面還是不能新增傳票（左邊中間的《新增》《刪除》《存檔》《取消》都是反白不能點選的），
請問接下來如何處理呢？
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園丁 : 2019.10.24 15:49:19
1. 有沒有別的訊息？
2. [維護][密碼]，[要關閉的] = none ，[可視活頁] = All 。
試試看，不客氣。
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王小姐 : 2019.10.24 16:19:39
請問一下
10/24 11：15分回覆的留言裡我只有做步驟1後就登入系統看，才把結果告知園丁，步驟2跟3我沒有做（不知重何做起）
10/24 11：15留言的步驟2跟3
10/24 15：49留言的步驟2，這幾個步驟是要登入系統後執行嗎？還是在網頁上找呢？（找不太到）
還有出現以下訊息
AcChkr_:No index for fields 'Cono;TP;傳票日期;傳票日張;傳票項號
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王小姐 : 2019.10.24 16:34:20
登入系統後按《新增傳票》出現小視窗-----公司別[ ]<>[] ok
只能點ok，之後消失，但是《新增.刪除.存檔.取消》4個選項還是反白
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園丁 : 2019.10.25 12:00:23
1. [重整] AcChkr.DB
2. [維護][片語/公司] ， 檢查一下[公司編號]。
3. [維護][設定]中間，指定[公司編號]，按[確定]。
試試看，不客氣。
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王小姐 : 2019.10.25 17:01:13
AcChkr.DB已經有重整了喔！可是還是不能新增傳票，新增傳票的新增鍵都反白不能夠點選，請問如何處理？？
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園丁 : 2019.10.25 18:00:52
有沒有別的訊息？
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王小姐 : 2019.10.28 9:07:16
大概就是我上面跟園丁告知的訊息內容，麻煩可以讓我先可以《新增傳票》打傳票嗎？可以執行《新增傳票》的功能後，如果有其他問題產生再請教園丁，謝謝您！
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園丁 : 2019.10.28 10:00:36
得先把所有錯誤訊息處理完，才能正常作業。
方法就是，照上面的對話，反覆嘗試。
如果實在趕時間，那可能還是得付費連線了。
試試看？
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王小姐 : 2019.10.28 12:12:05
不好意思，跟您確認一下付費處理的話費用是$500對嗎？
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園丁 : 2019.10.28 12:23:57
是的。
請您參考上面的說明[連線服務]。
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王小姐 : 2019.10.28 16:42:19
您好：
明天會去匯款，匯款完再把相關資料MAIL到您的信箱，再請您明天留意一下信件，謝謝！！
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園丁 : 2019.10.28 21:31:58
好的，謝謝~~ |  |
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| 呆頭鴨: 2019.10.22 15:30:42 | 回應留言 | 版主您好，我到期作轉→兌收，科目key銀行存款，key上金額按ok後，金額自動消失，再跑出納明細表，內容中現金、銀行、應收票據及應付票據無任何資料，假如作轉-帳入，科目key銀行存款，key上金額按ok，會出現借方0<>貸方我key金額，無法存入，作收→帳入，科目key銀行存款key上金額按ok，系統可以接受，跑出納明細表中，銀行有我key的金額+，但應收票據的金額為沒有扣除兌現應收票據的金額，這樣應收票據金額月底金額帳上應收票據金額就不符合了。
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園丁 : 2019.10.22 21:20:41
按[OK]時，跟票據有關的憑單明細，
會從下層的支票明細，統計金額帶上來，
覆蓋憑單明細的[金額]欄。
所以您得按[票據]進去，填打支票明細。
試試看，不客氣。 | |
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| 王小姐: 2019.10.22 11:43:17 | 回應留言 | 不好意思，又要麻煩你了。 我開帳當年的損益表，每個科目的數字都是對的，但最後的本期損益加總出來卻是錯的，請問我要如何附上資料，謝謝。
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園丁 : 2019.10.22 21:12:36
您可以先參考右邊的說明[抓帳]，
看看從哪個月份，哪天，哪張傳票，開始出問題？
試試看，不客氣。
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| 十三月: 2019.10.19 18:11:14 | 回應留言 | 你好. 你們的系統我用了一陣子, 還不錯, 有部份的會計科目應自己需求有更改及增加. 現在我要另做外帳, 所以要設定公司2, 可是我發現2裡的會計科目是未更改前的, 和公司1已更改過的會計科目不同, 好奇怪, 不是共用資料庫嗎? 我都是用帳別A, 為什麼切換成公司2時, 會計科目會不一樣呢? 請教我如何解決, 謝謝!
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十三月 : 2019.10.19 19:15:48
不好意思, 上面的問題我已參考前人的留言獲得了解決. 不過我現在有新的問題. 就是在公司之間切換時, 在維護/設定底下的公司簡稱, 全銜及報表抬頭都要自己修改不會自行代入嗎?
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園丁 : 2019.10.21 12:49:42
這倒是真的漏寫了。
我通常都建議客戶，採用獨立資料匣的方案。
結果把共用資料匣的方案，給冷落了~~
我找時間補上。
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| 呆頭鴨: 2019.10.18 16:50:09 | 回應留言 | 版主您好，請問有關出納系統
1.收支轉憑單中的帳入出、廢付收及退付是用在什麼情況下？
2.收到票時作收→金額別票收，那票到期兌現是作轉→兌收、轉→帳入還是收→帳入？
3.憑單搜尋範圍可以放寬嗎？現在搜尋的範圍太少了。
4.憑單內容中只能呈現廠商的資料，假如收到客戶的支票時，無法呈現出來。
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園丁 : 2019.10.21 12:44:57
我會把答覆，分成幾次，加到右邊的說明[出納簡述]裏。
您慢慢看~~ | |
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| 珍愛: 2019.10.09 18:10:26 | 回應留言 | 請問一下，有沒有應付費用的立沖帳說明?
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園丁 : 2019.10.12 11:52:57
請您參考右邊的說明「沖帳」。
試試看，不客氣。
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| 流量代號2連結: 2019.10.05 13:59:23 | 回應留言 | 版主您好~
請問傳票中流量代號2是否已連結?
如何更新?~再麻煩了~大感謝!
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園丁 : 2019.10.07 19:54:26
不好意思，還沒時間寫呢~~ | |
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| Ruby: 2019.10.05 11:51:10 | 回應留言 | 你好:
請問點進系統就出現Corrupt table/index header. File:D\\Winap\Easyacc\Date\Rmny.DB.
要怎麼處理呢? 謝謝
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Ruby : 2019.10.05 11:59:11
還有出現 Tkt_: Cannot perform this operation on a closed dataset
請協助回覆~謝謝
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園丁 : 2019.10.07 11:58:02
[備份][重整]，[下載空白餘額檔 Rmny.DB]。
[結帳報表]，讓[結帳起始年月]保持空白，按[結帳][列印]。
試試看，不客氣。 | |
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| jane: 2019.10.01 14:02:29 | 回應留言 | 損益表可以設定不同的列印方式嗎?
謝謝
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園丁 : 2019.10.01 14:39:40
您請說說看~~
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jane : 2019.10.04 13:48:18
請問一下因為我不小心按了重新產生損益表,結果我現在印報表都沒有任何資料,請問一下這是要怎麼處理,急~~~
非常感謝
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jane : 2019.10.04 13:49:28
另外請教您,我的損益表上可以有期初存貨和期末存貨的顯示嗎?
謝謝您
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園丁 : 2019.10.05 8:21:03
1. 重新按[結帳][列印]即可。
2. 請您參考右邊的說明[傳票數例](5)。
試試看，不客氣。
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jane : 2019.10.05 13:04:22
您好,我在結帳報表中按了重新結帳,但是損益表依舊沒有出現任何個數字
但是資產負債表有
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jane : 2019.10.05 13:10:16
因為我在會計科目那邊,按了(重新產生損益)這個按錄,之後我按結帳,也是沒有任何資料
因為在(結帳報表)那我也按了(結帳),並且按(列印),此時只有資產負債表有出現金額,損益表並沒有出現任何東西,
請問一下這要如何解決,謝謝.
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jane : 2019.10.05 15:20:32
請問一下是有損益表的格式可以使用導入嗎?謝謝
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園丁 : 2019.10.07 11:53:30
[會計科目]，按[重新產生損益表]，
[科目長度]指定10碼。
到[日記帳]，查看您所指定月份。
並指定起訖科目，從 4 到 A。
確認有 損益傳票分錄的存在。
再到[結帳報表]，讓[結帳起始年月]保持空白。
按[結帳][列印]。
到[試算表]，指定起訖日期，起訖科目，按[計算]。
查看 損益科目的狀況。
到[分類帳]，指定起訖日期，起訖科目，按[查看]。
查看 損益科目的狀況。
試試看，不客氣。
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| 張小姐: 2019.09.30 8:53:02 | 回應留言 | 您好
因6月份少輸入ㄧ筆利息金額
輸入完傳票後,去結帳報表按 10806 結帳之後
結帳ㄧ直出現錯誤訊息
以下文字
( .與上ㄧ筆分錄 之日期[1080925]差>10: )
銀行帳戶餘額也呈現負數
請問可以麻煩您幫忙連線看一下嗎?
月底了要結帳,我好緊張.....
麻煩您 謝謝您的無私
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園丁 : 2019.09.30 9:12:20
[傳票]右上方[指定日期]清空，按 [Enter]鑑。
點選[末筆]。
先檢查看看傳票最後一筆，日期是不是多了一位數？
先試試看，不客氣。
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訪客 : 2019.09.30 10:17:50
謝謝您的回應
以順利解決問題
感恩不盡
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園丁 : 2019.09.30 10:46:40
不客氣~~ | |
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