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| Yvonne: 2020.05.27 12:02:59 | 回應留言 | 你好,請問登入時,出現以下訊息,登入不進去,該如何處理?謝謝!!!
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園丁 : 2020.05.28 14:14:06
什麼訊息？
要不，請您參考右邊的說明[錯誤訊息]。
試試看，不客氣。 |  |
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| Amy: 2020.05.27 9:52:31 | 回應留言 | 請問:
跳出視窗:公司別[]<>[2],要如何解決?
謝謝!
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園丁 : 2020.05.28 14:12:08
[會計][維護][設定][公司編號] 輸入 1 ，
按[確定]。
試試看，不客氣。
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Amy : 2020.05.31 17:22:07
感謝您的回覆!
另請問:試算表,科目日期均依指示輸入,但都未出現餘額,資產負債表和損益表都有金額
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園丁 : 2020.06.01 13:18:14
1. 檢查輸入的起訖日期格式，例如： 1090501 , 1090531
2. 起訖科目，例如： 4 , 4z
2. 按[計算]
試試看，不客氣。
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| Amy: 2020.05.22 20:34:45 | 回應留言 | 您好,
請問日記帳列印出表,摘要可否介於科目名稱與借方金額呢? 謝謝!
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園丁 : 2020.05.28 14:10:00
列入待增功能~~
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Amy : 2020.05.31 17:23:03
感謝您!
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園丁 : 2020.06.01 13:18:40
不客氣。 | |
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| amy: 2020.05.20 8:26:01 | 回應留言 | 想請問我更新之後系統輸入帳密：easy後出現password error無法進入系統
該怎辦 (已有舊資料)
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amy : 2020.05.20 14:49:42
忘了說明
我目前更新版本為9.8.9.111
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園丁 : 2020.05.21 16:31:08
請您參考右邊的說明[忘記密碼]。
試試看能否解決。
不客氣。
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amy : 2020.05.21 19:05:19
嘗試右邊"忘記密碼"裡下載EasyaccPwd.zip
結果出現網站(thingclear.com)己連線,但並未回應連線嘗試
麻煩園丁
謝謝您
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園丁 : 2020.05.22 11:01:06
不好意思，改好了。
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amy : 2020.05.22 14:25:06
不好意思
我解壓縮EasyaccPwd至Data後輸入帳密easy
還是出現password error
麻煩園丁您了
謝謝
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amy : 2020.05.22 14:32:32
園丁可以了
謝謝您
不過進入系統後視窗出現維護"檢查"資料結構 跟 "保存" 資結構
我後續應如何操作
謝謝
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amy : 2020.05.22 15:12:44
我剛按"檢查"資料結構完成後
點選"會計"出現視窗Co_ReceiptfootDe:Field 'ReceiptFoot' not found按確定
進入系統
先前輸入的資料都没有
該怎辦
謝謝
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園丁 : 2020.05.25 11:41:33
1. 請您到[更新]頁，下載最新的9.8.9.12版本。
2. [維護][維護][檢查資料結構]。
請參考右邊的說明[檔案修復](2)，用PdxFix 修復視窗內出現的檔案，
再重新[檢查資料結構]。
試試看，不客氣。
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amy : 2020.05.26 9:02:15
園丁您好
我依照您的程序操作,進入系統仍然没有資料
Easyacc－維護－維護－檢查資料結構－需要PdxFix修復是空白的
之後進入重整－下載最新版本－先刪除索引檔－最左的欄位是空白一片就無法主機檔案重整
麻煩園丁
我是不是哪個環節操作有問題
謝謝
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園丁 : 2020.05.26 9:46:16
那就先 [修復] AcChkr.db ，
然後 [檢查資料結構]。
把那幾個視窗的內容，
都 email 到 service@thingclear.com 。
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amy : 2020.05.26 14:40:07
我已email過去了
再次麻煩園丁
謝謝您
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園丁 : 2020.05.28 13:55:54
處理完成，請收email~~
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amy : 2020.05.28 15:50:13
園丁您好
依您指示操作後進入系統至"會計"
依然出現Co_ReceiptfootDe:Field 'ReceiptFoot' not found視窗
還是不見舊資料
再次麻煩您
感恩
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園丁 : 2020.05.28 16:23:19
您有沒有收到整理過的 Data.zip ？
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amy : 2020.05.28 20:57:54
有解壓縮至Easyacc底下
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園丁 : 2020.05.29 11:25:58
我再重新 email 給您。
請把原來的 Data.zip 刪除，
Easyacc.exe 改名為 Easyacc.exe.2，
再由 email 內下載 Data.zip 和 Easyacc.exe 。
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amy : 2020.05.30 19:04:54
園丁
我已先移除舊版的Data.zip及Easyacc後
再從mail下載新版的Data.zip及Easyacc
1.進入系統至維謢-維護-檢查資料結構
2.再至PdxFix
3.之後再至Abackp
4.再次進入系統維護-維護-檢查資料結構
還是出現Co_ReceiptFootDo:Filed'ReceiptFoot'not found
是不是哪個環節操作錯誤
該怎麼辦?
再次麻煩園丁您
謝謝您
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園丁 : 2020.05.30 21:11:26
1. 寄回給您的 Data.zip， 已經測試過，都OK的。
2. 如果還是無法成功，那您只好選擇付費服務了。
請您參考右上方的[連線服務]吧。
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amy : 2020.05.31 20:40:43
園丁謝謝您
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amy : 2020.05.31 21:44:02
想請問下星期什麼時間可以連線?
麻煩您
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園丁 : 2020.06.01 13:19:31
今天下午 2:00 ，是否方便？ | |
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| 訪客: 2020.05.18 11:40:40 | 回應留言 | 請問切傳票輸入期初跟期末存料後~去結帳轉帳完~損益表上看不到期初跟期末科目~但是都在資產負債表上出現這兩個科目
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園丁 : 2020.05.18 14:51:19
請問這兩個科目的[科目編號]各是什麼？
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訪客 : 2020.05.18 16:44:19
期初存料1172
期末存料1175
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園丁 : 2020.05.18 19:32:52
[ 1 ] 開頭的，是[資產]科目。
這兩個，應該要用 [ 5 ] 開頭，屬於[成本]科目。
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訪客 : 2020.05.20 9:14:53
已解決謝謝您
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園丁 : 2020.05.21 16:31:44
不客氣。 | |
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| 訪客: 2020.05.12 17:04:19 | 回應留言 | 你好，小編
因對會計帳不太熟悉請問有教學軟體or 影片嘛
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園丁 : 2020.05.13 12:10:46
只有右邊那些說明呢~~ | |
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| 小Q: 2020.05.06 14:31:56 | 回應留言 | 請問有進銷存嗎？
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園丁 : 2020.05.06 18:56:48
抱歉，沒有~~ | |
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| 小草: 2020.05.05 22:49:26 | 回應留言 | 版大您好：
請教問題，若109年啟用貴版的會計軟體，是否照一般的開帳方式開帳？(例如：108年度的結轉至109年1/1做開帳傳票)
另外一個問題，為什麼每個頁面的點選鍵，字體都只有一半呢？有些是完全看不出是什麼做用鍵？
謝謝~~
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園丁 : 2020.05.06 11:16:02
1. 跟以前一樣，跨年度時，會自動結轉。
若要手動結轉，請取消[ ]曆年制且跨年度自動結轉，那三項勾選。
您可以參考右邊的說明[跨年度結帳]。
2. 您的[顯示設定]內，文字的縮放比例是多少？
3. 請將貼心會計，活頁字體的畫面，擷取下來，email 給我：
service@thingclear.com
不客氣~ | |
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| 小張: 2020.05.01 12:44:40 | 回應留言 | Excel存檔無作用，但訊息可存，文字也可存，
如果選維䕶設定改點選CSV會跳出異常小視窗，I/O error 123.
還有其他需注意或設定的地方嗎？謝謝！
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園丁 : 2020.05.04 20:54:06
1. 若要轉出為 Excel ，電腦上必須安裝 Ms Office。
2. 您已開啟的 .csv 檔，必須關閉，才能再次產生。
試試看，不客氣。 | |
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| 小張: 2020.04.29 21:34:11 | 回應留言 | 請問貨運公司開立給我司的運費，可記錄於5121進貨嗎？謝謝！
轉Excel時有跳出視窗，但是存檔類型空白，按存檔沒有做用...
謝謝！
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園丁 : 2020.04.30 11:05:31
1. 費用類，是 6 開頭的。
2. [維護][設定][Excel] 勾選 CSV。
試試看，不客氣。
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