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| 訪客: 2018.08.22 15:06:16 | 回應留言 | 請問~為什麼有時可以複製傳票,有時候又不行呢?謝謝
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園丁 : 2018.08.23 12:08:32
不能複製的時候，有甚麼狀況呢？ |  |
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| 無法結帳: 2018.08.17 14:37:16 | 回應留言 | 請問按了結帳,但卻完全沒有反應,昨天正常但今天卻完全沒反應,請問該如何處理呢?
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園丁 : 2018.08.17 15:43:06
請您參考右邊的說明【檔案修復】。
不客氣。 | |
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| 先見: 2018.08.15 17:33:42 | 回應留言 | 因為是第一次使用，想請問您幾個問題，謝謝您~
1.想要把之前年度的資料匯入，可以用excel匯入嗎?
2.到時候連線就能直接幫我匯入還是?
3.要先付款才能連線?還是能先打電話到您公司問問題?
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園丁 : 2018.08.16 15:28:44
1. 轉入方法，在[會計][維護][工具][轉入傳票]上面有操作說明。
最重要的是，欄位順序，和排序。
您可以先試試看。
2. 如果欄位結構差異很大，還不一定能轉得成功。
您可以先email一些樣本，到 service@thingclear.com 來。
我可以先幫您看看，能不能轉入。
3. 是的，打電話也是屬於付費服務的一部份。
這是為了保護園丁，能有足夠安靜的時間，來寫程式 ~~
不客氣。
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先見 : 2018.08.16 17:41:36
再請教幾個問題
1.我想直接麻煩您幫我轉檔包含傳票及會計科目，我是從其他系統抓下來的資料，提供檔案給您轉的格式也要符合上面所寫的嗎?
2.可以轉106年及107年兩年嗎?
3.那我若直接打去貴公司問轉檔問題，那一次收費$500有包含轉檔嗎?
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園丁 : 2018.08.17 16:23:38
1. 格式盡量相同。
2. 不限年數。
3. 500元，包含本次轉入相關事項。
4. 請您email樣本過來，先評估能否轉入，這部分免費。
如果可以轉入，再用電話連繫。
不客氣。 | |
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| Eve: 2018.08.14 16:40:08 | 回應留言 | 可以麻煩檢查一下更新的版本,今天更新後,發現還是出現9.8.7.38的版本,不是新的,謝謝
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園丁 : 2018.08.14 22:12:12
感謝，[更新]那邊，真的沒更新到。
現在放上去了~~ | |
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| 訪客: 2018.08.08 17:03:37 | 回應留言 | 請問一下~今天下午不知是否有設定到甚麼,變出納及會計兩個選項反白,請問有方法嗎?
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園丁 : 2018.08.08 18:25:27
有可能是，改錯了密碼。
請您參考右邊的說明【忘記密碼】。
試試看，不客氣。 | |
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| 呆頭鴨: 2018.08.01 19:19:08 | 回應留言 | 版主您好，向您請教由去年本期轉入今年累積盈虧為155778，我做了一個分配借：32204累積盈虧155778 貸：32104法定公積15578 貸：2172應付股東股利140200，作了結帳後，為什麼累積盈虧卻為負1，往來都是平衡，今年卻為負數，清除餘額表及下載空白餘額表的方式都做過了，結帳後還是為負1，可以教教我那裡錯了嗎？
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園丁 : 2018.08.02 9:17:50
[維護][設定]中間上方，[金額小數位數]，填入 2 。
重新[結帳][列印]。
再參考右邊的說明【抓帳】，逐步縮小範圍。
應該就可以找到，開始有差異的地方。
試試看，不客氣。 | |
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| amber: 2018.07.31 15:14:12 | 回應留言 | 不好意思，相同的問題，再請您幫忙我確認一下
於損益表新增完科目及報表後
科目左、金額左、餘額左格子內的數字
要怎麼填入?
謝謝您
![]()
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園丁 : 2018.08.01 9:44:47
您也可以參考右邊的說明【結帳】(4~9)。
不客氣。 | |
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| amber: 2018.07.31 13:49:44 | 回應留言 | 請問您:
新增完會計科目
然後也重新產生報表
那麼
框框內的數字要填嗎?(如下圖)
分別是科目左、金額左
謝謝幫忙
![]()
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園丁 : 2018.08.01 9:43:50
[結帳]、[列印]，看預覽列印的畫面。
如果需要調整，再填入。
不客氣。 | |
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| amber: 2018.07.26 15:56:53 | 回應留言 | 不好意思，再請問一下:
我新增會計科目的步驟對嗎?
(目前還沒開帳，想把會計科目都設好時，再開帳)
謝謝幫忙
![]()
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園丁 : 2018.07.26 19:36:19
正確！
不客氣。 | |
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| amber: 2018.07.26 14:45:41 | 回應留言 | 請問:
我在2141應付帳款下要增加12個子科目
分別是
214101 應付帳款-1月
214102 應付帳款-2月
214103 應付帳款-3月
214104 應付帳款-4月
214105 應付帳款-5月
214106 應付帳款-6月
214107 應付帳款-7月
214108 應付帳款-8月
214109 應付帳款-9月
214110 應付帳款-10月
214111 應付帳款-11月
214112 應付帳款-12月
請問
10月-12月這三個科目
這樣設對嗎?
如果可以
那麼是不是每個子科目最多可以設01~99?
謝謝您
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園丁 : 2018.07.26 19:35:48
1. 沒錯的。
2. 也可以設為2141000001 ~ 2141999999。
3. 科目長度限制是10碼。
不客氣。
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