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| sandy: 2014.07.14 20:13:50 | 回應留言 | 現在系統無法開啟,出現錯誤訊息Pwd_:No index for fields ID;PWD
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園丁 : 2014.07.15 12:46:51
請您參考右邊的【錯誤訊息】(7)、【檔案修復】，
選取 Pwd.DB 來修復。
試試看，不客氣。 |  |
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| sandy: 2014.07.14 11:03:07 | 回應留言 | AC.DB ACCHKR.DB檔案都已重整,都無效.無法改善問題,6月無傳票分錄,但其餘報表階都有明細金額.含(餘額試算表借方任有金額,日記帳),請問傳票無法看到分錄是那裡出了問題？
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園丁 : 2014.07.14 14:10:22
請您將 \Winap\Easyacc\Data 整個資料匣壓縮起來，
email 到 service@thingclear.com 來。
我幫您看看，不客氣。
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sandy : 2014.07.16 10:06:43
昨天已經將檔案寄出,請問檔案有收到嗎?
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園丁 : 2014.07.16 12:58:09
1. 收到了。
2. 傳票抬頭檔有部分損壞，6月份的[傳票抬頭]的確不見了。
如果您平常結束前有按[備份]的，那就可以參考上面的說明【備份還原】，
找最近的備份檔內的 Ac.DB 來還原。
3. 如果沒有備份，那請稍等幾天，
我會增加一個功能，可以從完整的[傳票分錄檔]，反向產生遺漏的[傳票抬頭]。
不客氣。
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sandy : 2014.07.16 15:16:03
沒有備份檔，原檔案可以救回嗎?
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園丁 : 2014.07.21 16:57:41
1. 請到【更新】頁，下載最新版 9.7.12.3 。
2. 執行[維護][設定]，[從傳票分錄 反向產生 傳票主檔]。
不客氣。 | |
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| sandy: 2014.07.13 18:53:32 | 回應留言 | 出現錯誤訊息 Directory is busy請問要如何處理？
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園丁 : 2014.07.13 22:56:07
按太快，執行了兩次[貼心會計]。
通通關掉，重來即可。
不客氣。 | |
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| sandy: 2014.07.12 19:18:18 | 回應留言 | 當月查無傳票分錄，但結帳報表損益表中卻有數字
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園丁 : 2014.07.13 15:02:17
1. 有無錯誤訊息 ?
2. 請參考右邊的說明【檔案修復】，
選取 Ac.DB 和 AcChkr.DB 來修復。
不客氣。
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| Mimi: 2014.07.12 19:01:13 | 回應留言 | Dear 園丁
不好意思，又來求救了！
今日試跑損益表，按<結帳>時發現科目下的數字有錯，重新開啟軟體後，在按<結帳>卻發現所有數字都是0。
但昨日還好好的，不知是我更動到了甚麼？
謝謝回覆！
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園丁 : 2014.07.13 15:02:07
1. 有無錯誤訊息 ?
2. 請參考右邊的說明【檔案修復】，
選取 Ac.DB 和 AcChkr.DB 來修復。
不客氣。
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Mimi : 2014.07.16 20:43:23
親愛的園丁：沒有出現錯誤訊息，他順利的完成<結帳>。我將<檔案修復>中所提到的檔案都做了修復，但是報表依然沒有出現數字。所以我將之前COPY出來的DATA直接覆蓋，重新按<結帳>，他有跑，但是數字並不正確。另外，報表跑不出來，好像是在瀏覽會計科目那邊，按了<重新產生 XXX表>後發生的！
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園丁 : 2014.07.17 15:40:28
請您將 \Winap\Easyacc\Data 整個資料匣壓縮起來，
email 到 service@thingclear.com 來。
我幫您看看，不客氣。 | |
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| sandy: 2014.07.12 18:56:52 | 回應留言 | 傳票劃面右上視窗，傳票日期,借貸方金額也平，但是下方劃面卻無分錄。
請園丁幫忙，謝謝
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園丁 : 2014.07.13 15:01:47
1. 有無錯誤訊息 ?
2. 請參考右邊的說明【檔案修復】，
選取 Ac.DB 和 AcChkr.DB 來修復。
不客氣。
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| sandy: 2014.07.11 19:52:02 | 回應留言 | 請園丁幫忙傳票Key時出現以下錯誤訊息,Key violation.Index:AcChkr_Note
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園丁 : 2014.07.12 14:05:33
key violation index ： 鍵值重複
傳票日期 + 傳票日張 + 傳票項號 ： 重複了
存檔前檢查看看 [項號] 欄
不客氣。 | |
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| Mimi: 2014.07.11 1:03:16 | 回應留言 | Dear 園丁
您好
請問會計科目的問題
1.薪資下面，勞健保的會計科目是用<6220勞健保>?
2.薪資下面，勞退的會計科目是用<6260退休金>?
3.另，如果是個人提撥的勞退，作傳票時是跟一般雇主提撥的用一樣的會計科目嗎?
謝謝您！
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園丁 : 2014.07.12 14:01:10
三種方案：
1. 共用 6260
2. 新增 6261 個人提撥勞退
3. 新增 62601 公司提撥勞退， 62602 個人提撥勞退。
但是舊傳票分錄裡的 6260 都要改為 62601 或 62602 。
不客氣。
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Mimi : 2014.07.12 19:04:03
謝謝回覆！ | |
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| STOCKTON: 2014.07.08 15:53:30 | 回應留言 | 版主您好
我目前正一直追帳補帳,剛剛做完10304
損益表沒問題,但是資產負債表卻不平衡
發現竟然"銷項稅額"竟然不見了
我查了一下
1.會計科目下的"銷項稅額"餘額是"0"
2.分類帳下的"銷項稅額"餘額是"79345",一段區間有累計,一段又重新累計
3.想將分類帳下的"銷項稅額"轉出excel,無法一直失敗,顯示無法取用檔案
請您協助指點一下
謝謝
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STOCKTON : 2014.07.08 16:06:00
版主
我又使用科目餘額下的查詢找出"銷項稅額"
可以轉出excel
確定沒錯,計算出累計的銷項稅額數字
正是資產負債表無法平衡的差額
因此如何把銷項稅額重新做累計呢
謝謝
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園丁 : 2014.07.09 14:34:11
【結帳】、【列印】之後，
到【日記帳】填入[起迄科目]、[起迄日期]，
【查詢】一下他的餘額變化，
看看能不能找到出問題的分錄。
不客氣。
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STOCKTON : 2014.07.09 21:17:57
園丁先生
依您指示的步驟進行,一直以來的分錄都沒有問題.先前102年度的資產負債表我有列印出來,都沒有問題,
現在再印一次102年度各月資產負債表,則全部都不平衡,一樣問題都再"銷項稅額"餘額無法累計上面
請問是否有辦法已直接輸入數字的方式來完成資產負債表平衡,然後再重新開一個新的帳戶,重新開帳
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STOCKTON : 2014.07.10 12:49:43
園丁先生 午安
我已經了解問題的原因了:我現在的銷項稅額餘額是每月結,然後歸零.進項稅額則是逐月一直累積下來
所以才造成資產負債表無法平衡.早先銷項稅額的餘額計算跟進項稅額一樣是一直累積的,所以我們該做怎樣的步驟來排除這樣的錯誤呢
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園丁 : 2014.07.10 13:08:55
請您將 \Winap\Easyacc\Data 整個資料匣壓縮起來，
email 到 service@thingclear.com 來。
我幫您看看，不客氣。
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園丁 : 2014.07.12 14:06:36
請到【會計科目】頁，
新增一筆 科目: 2181 科目名稱 : 股東往來
再把 2173 的 [可輸入] 改為 1 ，存檔。
按 [重新產生資產負債表]、[重新產生損益表]
再次 [結帳]、[列印]
不客氣。
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STOCKTON : 2014.07.17 23:30:42
果然解決了 感謝您 | |
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| 求救: 2014.07.04 15:26:00 | 回應留言 | 版主你好:
請問一下 我明明帳都已經KEY到7月了 但是我列印5月份資產負載表沒問題 要列印6月份的確都出現不了任何東西 要是改要列印損益表也都是空白 請問我到你哪邊出錯了呢
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訪客 : 2014.07.04 15:27:41
就連結帳後 銀行的金額還是不會變動
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訪客 : 2014.07.04 16:09:33
5/21以後一樣都有key帳,但在總帳的部分完全沒有加減
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園丁 : 2014.07.04 23:27:46
有無錯誤訊息呢 ?
[起始年月]保持空白，按[結帳]。
再[列印]試試。
不客氣。
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訪客 : 2014.07.07 10:42:53
之前沒出現錯誤 今天有出現 請於"維護" "片語/公司"頁中指定(本期損益)科目 並存檔 但我沒動過那邊 我不知該怎處理
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園丁 : 2014.07.07 10:57:36
請您參考右邊的【跨年度結帳】。
看看【公司】的相關科目，是否和【會計科目】一致。
不客氣。 | |
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