願您認識耶穌,得著永生的祝福。
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瓜瓜貓:       2017.07.07    14:39:41回應留言
你好!傳票列印突然沒有傳票號碼,請問該在那裡做修改! 謝謝你
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園丁 :      2017.07.07     17:04:55
[維護][設定][傳票列印]
取消 [  ] 傳票號碼靠右
取消 [  ] 印出傳票月張
試試看,不客氣。

Molly:       2017.07.06    16:28:44回應留言
您好,我想請問兩個問題: 1、我安裝好也可以使用,但我按EXCEL都出現不支援的錯誤訊息,請問EXCEL的功能是否是將表格以EXCEL的形式匯出?若是的話,我該如何成功將內容匯出? 2、請問我在出納的收支憑單想要新增前兩個月的帳,但無法新增,會出現錯誤訊息,請問我該如何排除?
............................................
園丁 :      2017.07.06     17:56:37
1. [維護][設定][Excel]改選(。)CSV
2. 錯誤訊息po上來吧。
試試看,不客氣。

angel:       2017.07.06    12:25:06回應留言
請問流量代號和名稱要怎麼增加?謝謝
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園丁 :      2017.07.06     17:51:26
[ v ] 可修改
[新增時流量別]=
[  ] 自動編號
[流量代號首碼]=
[長度]=
按[新增]
[流量代號]和[流量名稱] 這兩欄,必填。
[存檔]
試試看,不客氣。



瓜瓜:       2017.07.05     9:38:00回應留言
不好意思,我想知道關於多人連線, 我可以使用AWS 的 windows server 去建立該系統嗎? 因為我們會計希望可以多人連線外,又希望可以在家也能連線, 我想問問是不是如同區網連線一樣,只是把區網ip改成server的ip? 或者貴公司有辦法提供相關安裝服務呢???
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園丁 :      2017.07.05     11:50:37
1. AWS上還要安裝VPC+VPN,才能模擬[網路芳鄰]的功能。
    若需要代為安裝,請將Id/Pwd,email到 service@thingclear.com 。
    費用NT$500。
2. 也可改用其他VPN方案。
    請email到 service@thingclear.com ,預約連線時段。
    費用也是NT$500。
請參考,不客氣。

teresa:       2017.07.03    23:56:19回應留言
你好,我結帳報表按結帳功能,出現Rmny_:No index for fields 'Cono;Tp;年月;科目',請問是什麼意思?
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園丁 :      2017.07.04     12:30:20
請您參考右邊的『錯誤訊息』(7)。
試試看,不客氣。

angel:       2017.06.30    16:36:37回應留言
請問如何列印105年度的資產負債比及損益表,謝謝
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園丁 :      2017.06.30     20:40:21
[結帳]之後,[列印],輸入 10512 ,按[OK]。
試試看,不客氣。

teresa:       2017.06.29    14:37:15回應留言
你好, 我Rmny.DB檔案已經修復好了,但在結帳這指令會一直LAG或沒有反應,我有在【傳票】頁,清空[指定日期],按 Enter。然後按 [末筆], [首筆]。檢查看看,傳票日期有沒有錯誤,譬如多一個零,或少一個零,或全形空白之類的,也都沒問題,請問該如何處理呢?
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園丁 :      2017.06.29     17:12:15
試試【下載空白餘額檔 Rmny.db】,再重新結帳呢?

angel:       2017.06.29    14:15:39回應留言
請問會計系統出無法結帳,出現餘額有其他人使用。但電腦只有我一個人再使用,請問如何處理
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園丁 :      2017.06.29     17:07:46
可能是程式曾經意外中斷,而造成鎖定狀況。
請您參考右邊的說明【錯誤訊息】(1)。
試試看,不客氣。

stacy:       2017.06.28    18:36:52回應留言
你好, 最近開始使用這個軟體,多人共用資料的部分是可以的,但是當兩邊主機在增刪改資料的時候會出現無法同步的問題(會延遲或是要執行幾部步驟才會顯示修改的地方),想請問是否不能同時增刪改資料呢?
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園丁 :      2017.06.28     18:52:01
增刪改:各台電腦,不能是同一張傳票。
某台電腦增刪改的結果,其他電腦要結束-重新執行程式,才能重新讀取資料庫,並作完整呈現。
[結帳]動作:同一時間,只能有一台電腦執行。而且其他電腦,只能瀏覽。



TERESA:       2017.06.25    18:13:20回應留言
你好,最近好像結帳速度都會LAG,因也有3-4年資料了,所以我有下載新版本試著改善它,但當我要開啟時,進入會計指令,出現Corrupt table/index header. File:E\Winap\Easyacc\Data\Rmny.DB,就無法進入,請問是什麼意思,哪裡出錯了,謝謝
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園丁 :      2017.06.25     19:48:39
請您參考右邊的【檔案修復】。
選取 Rmny.DB 來修復、重整。

特別值得注意的是這一段:

如果您平常按【結帳】要跑很久的話 :
請您在【傳票】頁,清空[指定日期],按 Enter。
然後按 [末筆], [首筆]。
檢查看看,傳票日期有沒有錯誤,
譬如多一個零,或少一個零,或全形空白之類的

試試看,不客氣。

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