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| 藝將: 2017.07.08 13:34:27 | 回應留言 | 園丁您好: 我2月跟4月都有留抵稅額,但都沒開發票出去所以銷項借方是0,為甚麼會一直顯示借貸未平 請問要如何操作呢
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園丁 : 2017.07.08 15:15:50
重新按一下 [OK] 看看。
[借貸未平] 是 單張傳票內的小計結果，
發現：借方金額 不等於 貸方金額，的意思。
試試看，不客氣。
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藝將 : 2017.07.09 12:00:47
可是沒有開發票出去,所以銷項借方是0 但是有買東西進來,所以進項那邊不會是0
這樣借貸不可能會平阿..
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園丁 : 2017.07.09 16:27:38
不知是否方便，把傳票分錄po上來看看呢？ |  |
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| Tammy: 2017.07.07 16:48:57 | 回應留言 | 您好：
最近剛好更新到最新版本9.8.7.5，然後今日結算報表時卻發現，使用歷年制且跨年度自動結轉時，損益表暫時沒有問題，累計金額是由當年度1月開始累記下來的，但是資產負債表的保留盈餘部份(底下有累積盈虧跟本期損益科目)，金額非常奇怪，好像是從一開帳一直累加下來的金額，而且借貸也變不平衡，不知道是那裡有問題？
另外，也是因為這樣才發現，如果把所有資產科目相加，然後負債與股東權益科目相加，兩邊數字會差$1，但是軟體結出來的報表卻又會借貸數字一樣，請問這有辦法解決嗎？謝謝。
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園丁 : 2017.07.07 17:12:46
[維護][設定]中間上方，[金額小數位數]= 2
[結帳報表][起始年月] 保持空白
重新[結帳] [列印]
可參考右邊的說明【抓帳】，查查看從哪裡開始不平衡的。
實帳類(1..3)的科目餘額，是會從第一筆分錄，一直加減累計下來的。
虛帳類的科目，才會在跨年度時，結清，轉入累積盈虧。
試試看，不客氣。
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Tammy : 2017.07.10 10:31:31
您好：有關資產科目相加與負債與股東權益科目相加金額差$1的部分，已經按照你的方式，在維護設定中的金額小數點改2，找出有問題的地方了，感謝。但是我的另外一個問題，好像不是用抓帳的方式找出借貸不平衡之傳票耶，因為我的傳票入帳時都有平衡，所以只好把一開始做帳的紙本資料拿去來比對，像我開帳時間是99年10月，到99年12月止都沒問題，正常來說99年12月止的保留盈餘總額會自動結轉成到100年01月的累積盈虧科目下，而這個金額應該要到100年12月止都不變才對，另外，100年01月的本期損益應該是當月份(01月)的損益而已，可是我現在更新版本後，累積盈虧與本期損益會把99年12月的金額再加一次，造成借貸不平衡，所以才會覺得很奇怪，不知道你能了解我的意思嗎？謝謝。
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園丁 : 2017.07.10 13:31:49
1. 您說的[99年12月止的保留盈餘總額]，
應該是[99年12月止的本期損益 ]的意思吧？
2. 請您打開 Easyacc.ini ，檢查以下設定是否正確：
Ac_YearTransChk=TRUE
Ac_YearTrans87Chk=FALSE
Ac_YearTransCustomChk=FALSE
Ac_YearTransCustom_BeginMon=
3. 請您參考右邊的[跨年度結帳]，包括[維護][公司]頁的部份。
可能需要做一些調整。
[備註]內的 APL 和 CPL 也照著輸入。
新版程式，為了應對稅務，不同年度階段，有不同規定的情況。
把[累積盈虧]和[本期損益]，做了細分。
試試看，不客氣。
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Tammy : 2017.07.11 8:30:36
早安，我有檢查過Easyacc.ini裡的設定都正確，備註欄也有Key上APL跟CPL，也試著歷年制、學年制甚至重新產生資產負債表，結果都一樣，請問還有什麼方法嗎？謝謝。
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園丁 : 2017.07.11 9:16:50
看來只好麻煩您把 Winap/Data 資料匣，壓縮後，
email 到 service@thingclear.com 來檢查看看了。
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Tammy : 2017.07.11 9:19:03
您好：剛剛又發生一件很詭異的事情，我很確定我所有傳票都有借貸平衡，想說試試看﹝維護﹞﹝設定﹞裡的﹝傳票借貸平衡檢查﹞，結果竟然有兩張傳票變不平衡，而且我修改了之後再試，還是又會不平衡，整個軟體刪掉重用一次，﹝傳票借貸平衡檢查﹞之前我有先去確認軟體說不平衡的兩張傳票，確實都沒有問題，可以只要一檢查完就變不平衡了，這個問題有辦法解決嗎？謝謝。
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園丁 : 2017.07.11 21:01:37
1. 那兩張傳票，檢查前後的[各分錄金額]，是否一樣？
2. 到[日記帳]看看那兩張傳票的分錄，是否都跟[傳票]一致？
3. 試試參考右邊的[檔案修復]，重整 Ac.DB 和 AcChkr.DB 。
也許索引檔內有點故障。
試試看，不客氣。
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Tammy : 2017.07.12 8:10:12
早安，昨天早上我有把Winap/Data壓縮檔案寄給您了，不知道是否有收到？再麻煩您囉！感謝。
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Tammy : 2017.07.12 9:21:19
您好：我有檢查傳票與日記帳的金額都相同，也有試過檔案修復，索引檔也有下載新的，甚至連傳票整張刪掉，重新Key一次，然後﹝傳票借貸平衡檢查﹞後，就是那兩張傳票又會不平衡，非常奇怪？再麻煩您可以幫我也確認一下是哪邊出問題嗎？謝謝。
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園丁 : 2017.07.12 11:23:54
收到了，我研究一下 ～ | |
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| 瓜瓜貓: 2017.07.07 14:39:41 | 回應留言 | 你好！傳票列印突然沒有傳票號碼，請問該在那裡做修改！
謝謝你
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園丁 : 2017.07.07 17:04:55
[維護][設定][傳票列印]
取消 [ ] 傳票號碼靠右
取消 [ ] 印出傳票月張
試試看，不客氣。 | |
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| Molly: 2017.07.06 16:28:44 | 回應留言 | 您好，我想請問兩個問題：
1、我安裝好也可以使用，但我按EXCEL都出現不支援的錯誤訊息，請問EXCEL的功能是否是將表格以EXCEL的形式匯出?若是的話，我該如何成功將內容匯出？
2、請問我在出納的收支憑單想要新增前兩個月的帳，但無法新增，會出現錯誤訊息，請問我該如何排除？
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園丁 : 2017.07.06 17:56:37
1. [維護][設定][Excel]改選(。)CSV
2. 錯誤訊息po上來吧。
試試看，不客氣。
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| angel: 2017.07.06 12:25:06 | 回應留言 | 請問流量代號和名稱要怎麼增加?謝謝
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園丁 : 2017.07.06 17:51:26
[ v ] 可修改
[新增時流量別]=
[ ] 自動編號
[流量代號首碼]=
[長度]=
按[新增]
[流量代號]和[流量名稱] 這兩欄，必填。
[存檔]
試試看，不客氣。
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| 瓜瓜: 2017.07.05 9:38:00 | 回應留言 | 不好意思，我想知道關於多人連線，
我可以使用AWS 的 windows server 去建立該系統嗎？
因為我們會計希望可以多人連線外，又希望可以在家也能連線，
我想問問是不是如同區網連線一樣，只是把區網ip改成server的ip?
或者貴公司有辦法提供相關安裝服務呢？？？
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園丁 : 2017.07.05 11:50:37
1. AWS上還要安裝VPC+VPN，才能模擬[網路芳鄰]的功能。
若需要代為安裝，請將Id/Pwd，email到 service@thingclear.com 。
費用NT$500。
2. 也可改用其他VPN方案。
請email到 service@thingclear.com ，預約連線時段。
費用也是NT$500。
請參考，不客氣。
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| teresa: 2017.07.03 23:56:19 | 回應留言 | 你好,我結帳報表按結帳功能,出現Rmny_:No index for fields 'Cono;Tp;年月;科目',請問是什麼意思?
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園丁 : 2017.07.04 12:30:20
請您參考右邊的『錯誤訊息』(7)。
試試看，不客氣。 | |
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| angel: 2017.06.30 16:36:37 | 回應留言 | 請問如何列印105年度的資產負債比及損益表，謝謝
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園丁 : 2017.06.30 20:40:21
[結帳]之後，[列印]，輸入 10512 ，按[OK]。
試試看，不客氣。 | |
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| teresa: 2017.06.29 14:37:15 | 回應留言 | 你好, 我Rmny.DB檔案已經修復好了,但在結帳這指令會一直LAG或沒有反應,我有在【傳票】頁，清空[指定日期]，按 Enter。然後按 [末筆]， [首筆]。檢查看看，傳票日期有沒有錯誤，譬如多一個零，或少一個零，或全形空白之類的,也都沒問題,請問該如何處理呢?
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園丁 : 2017.06.29 17:12:15
試試【下載空白餘額檔 Rmny.db】，再重新結帳呢？
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| angel: 2017.06.29 14:15:39 | 回應留言 | 請問會計系統出無法結帳，出現餘額有其他人使用。但電腦只有我一個人再使用，請問如何處理
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園丁 : 2017.06.29 17:07:46
可能是程式曾經意外中斷，而造成鎖定狀況。
請您參考右邊的說明【錯誤訊息】(1)。
試試看，不客氣。
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